Que faire en cas de contestation d'un paiement par carte bancaire ?

Faites opposition sur la carte concernée :

- sur l'Espace Client sur ccf.fr dans la rubrique "Mes moyens de paiement"/"Mes cartes"

- en contactant directement votre conseiller par téléphone

- au 0 800 970 179 (composez le +33 800 970 179 depuis l'étranger) 24h/24 et 7j/7

Complétez la lettre de contestation disponible ici, et envoyez-la par messagerie sécurisée.

Si plusieurs de vos cartes sont concernées, nous vous prions de bien vouloir compléter un formulaire par carte.